లాక్డౌన్ కారణంగా విమానాలు రద్దు చేయబడిన ప్రయాణీకులకు విమానయాన సంస్థలు వాపసు ఇచ్చేలా ప్రణాళికలు సిద్ధం చేయాలని మంత్రివర్యులు ప్రతిజ్ఞ చేశారు.
మహమ్మారి బారిన పడిన ప్రయాణికుల కోసం కొత్త పరిహార పథకాన్ని నిశ్శబ్దంగా నిలిపివేసిన నివేదికలను రవాణా శాఖ ఖండించింది.
విమానయాన సంస్థలు కోవిడ్ వాపసులను చెల్లించేలా ప్రణాళికలు సిద్ధం చేస్తామని మంత్రులు ప్రతిజ్ఞ చేశారుక్రెడిట్: జెట్టి
ప్రభుత్వం ప్రతిపాదనను విరమించుకోవాలని కోరుతున్నట్లు వాదనలు ఉన్నాయి ఎందుకంటే కోవిడ్ నుండి విమానయాన పరిశ్రమ ఇప్పటికే దెబ్బతింది .
అది వినియోగదారుల ఛాంపియన్‌లలో ఆందోళనను రేకెత్తించే సూచనతో, సూర్యరశ్మిదారులకు వందల పౌండ్లను జేబులో లేకుండా చేస్తుంది.
కానీ ఈ రాత్రి ఒక DfT ప్రతినిధి నొక్కిచెప్పారు: 'విమానయాన సంస్థలు ప్రయాణీకులకు వాపసు అందించే ప్రణాళికలు రద్దు చేయబడతాయని చెప్పడం తప్పు.
కోవిడ్ ఆంక్షల ద్వారా ప్రభావితమైన విమానాల నుండి వాపసు కోసం ఎదురుచూస్తున్న ప్రయాణీకులను రక్షించడానికి మేము కట్టుబడి ఉన్నాము. '
మామూలుగా కస్టమర్లు తమ ఫ్లైట్ గొడ్డలి వేసుకుంటే పూర్తి వాపసు చెల్లించాల్సి ఉంటుంది.
అయితే లాక్డౌన్ నిబంధనల ప్రకారం దాదాపు ప్రయాణీకులందరూ విమానం ఎక్కడం చట్టవిరుద్ధం.
దీని అర్థం రద్దుకు సాంకేతికంగా విమానయాన సంస్థలు బాధ్యత వహించవు - చట్టపరమైన లొసుగును సృష్టించడం.
బ్రిటిష్ ఎయిర్‌వేస్ మరియు ర్యానయిర్ ఎయిర్ ప్రయాణీకులకు తమ డబ్బును తిరిగి ఇవ్వడానికి నిరాకరించాయి.
ప్రయాణికుల రక్షణ కోసం నియమాలను కఠినతరం చేసే ప్రణాళికలకు ఎంపీల నుండి నిరసన తెలిపిన తరువాత మంత్రులు అంగీకరించారు.
వారు సివిల్ ఏవియేషన్ అథారిటీ (CAA) వాచ్‌డాగ్ అదనపు అమలు అధికారాలను ఇస్తామని ప్రతిజ్ఞ చేశారు.
ఈ మార్పు 'వినియోగదారుల విశ్వాసాన్ని పెంపొందిస్తుంది మరియు ప్రయాణ బుకింగ్‌పై నమ్మకాన్ని పెంపొందిస్తుంది' అని DfT తెలిపింది.
విమానయాన మంత్రి రాబర్ట్ కోర్టుల పార్లమెంటరీ ప్రకటన తర్వాత సంస్కరణ ముందుకు సాగుతుందా లేదా అనే దానిపై గందరగోళం తలెత్తింది.
పరిశ్రమపై మహమ్మారి ప్రభావం ఉన్నందున CAA యొక్క మొత్తం అధికారాల సంస్కరణ ప్రస్తుతానికి తగినది కాదని ఆయన అన్నారు.
కానీ అతను సాధారణ పరంగా మాట్లాడుతున్నాడని మరియు కొత్త వాపసు అధికారాల కోసం ప్రణాళికలు ఇప్పటికీ ట్రాక్‌లో ఉన్నాయని అర్థమైంది.
మంత్రులు త్వరలో ప్రజలతో మరియు పరిశ్రమతో వారిని ఎలా పరిచయం చేయాలనే దానిపై సంప్రదింపులు ప్రారంభిస్తారు.
కాంపిటీషన్ అండ్ మార్కెట్స్ అథారిటీ BA మరియు Ryanair రీఫండ్‌లను అందించడానికి నిరాకరించడం ద్వారా వినియోగదారుల చట్టాన్ని ఉల్లంఘించిందా అనే దానిపై ఇప్పటికే విచారణ ప్రారంభించింది.
బ్రిటిష్ ఎయిర్‌వేస్ ప్రతినిధి ఒకరు ఇలా అన్నారు: 'కస్టమర్ ఫ్లైట్ క్యాన్సిల్ అయినప్పుడు పూర్తి రీఫండ్‌తో సహా ఎంపికలను అందించడానికి మేము ఎల్లప్పుడూ వారిని సంప్రదిస్తాము.
'ప్రయాణం చేయలేని, లేదా ఎంచుకోలేని కస్టమర్లు తమ విమానాలను మార్చుకోవడం కొనసాగించవచ్చు లేదా మహమ్మారి ప్రారంభం నుండి అందుబాటులో ఉన్న మా పుస్తకంతో విశ్వాస విధానంలో భాగంగా భవిష్యత్తు ఉపయోగం కోసం వోచర్‌ను అభ్యర్థించవచ్చు.'
